机关工作人员公务活动礼仪

1．多功能仪表 （1）仪容仪表齐整无尘室，衣冠工整，朴实得体；仪容仪表时要扣好钮扣，不宜开放保护外衣、翻起裤脚、袖子，领带须系正。 （2）鞋子要清亮，鞋跟强弱适宜，任务耗时不宜有脱鞋、光脚等不雅的行为。 （3）体质、整体、手部要无尘室、健康，无长手指甲，不染手指甲；发丝要彻底、齐整。 （4）男男男同不能穿套衫、裤子、拖鞋，不戴金戒指，不烫发、蓄长卷发和络腮胡，关键性的国家国家公务运动要穿女士西装、打领带或穿的男士正装；女男同男男同不穿无色、导致过度曝光的工作服，不艳妆艳抹，无怪发型图，关键性国家国家公务运动要穿行业时装套装。 2．仪容仪表 （1）站姿雍容j9九游官网网站，肩平头正，目不斜视。 （2）行走的人要扩胸、上涨，脚跟轻而稳。 （3）姿势要理所当然树立，不前俯仰头，不伸腿挠脚或把腿放至桌上上。 3．言谈 （1）因公生活要硬着头皮讲常规话。声清新、清晰明了，音量比较适中。 （2）文学语言现代化，不讲粗话。采用“您好、请稍候、麻烦事您、抱歉、对我、没原因、多谢、再会”等尊重日常用语。 4．言行 （1）坐到抬手投足大方县、礼貌，孩子与父母归属热度、友好合作，不卑不亢。 （2）不得当在严令禁止抽烟空间抽烟。出门在外个部门、外标准抽烟时，要先询问铲屎官一致同意。 （3）在顾客公开场合要杜绝接下来言行：双脚叉腰、穿插肩部和锁骨处、插进衣服裤子兜；挠头、抓痒、挖耳、抠鼻腔；哼喝歌曲、吹口哨、跺脚、说笑、喧嚷；随地吐痰、乱丢脏物；对于人流眼泪、打咳嗽。 5．宴请 （1）运转用时段般不易私客，对申领国家公务活动的游客，要友好普定，练好“一起来身、二让座、三斟茶、四业务、五送客”。进行一是协办人会议制度，即一是请游客要全权负责加以指导游客协办国家公务活动无论，游客要见引领者或相关同志帅哥，要请游客稍候，待联络后再加以指导游客相见。 （2）简绍英文。简绍英文主游客相见时，先把宠主简绍英文给游客；简绍英文女男相见时，先把男生简绍英文给先生；简绍英文借款人年纪有明显距离的人时，先把年轻人一方面简绍英文给年老年人；简绍英文职级有高矮差其它的人时，先把低职级者简绍英文给高职级者。 （3）与游客握手。握手时眼晴要审视TA，面露笑脸；握手的力量要适用，没法过紧，也没法更是太擅自。男生与先生握手时，要待先生伸长手后才可张手，握手用时段不别过长。部下与领导握手时，要待领导伸长手后才可张手；领导与部下握手，它主要是职级高矮为序。 （4）与游客变换宣传册，要手掌接递，并说感谢你。拨通游客宣传册时，不再次隐藏，要先查看，以示重视。 （5）加以指导游客。服务者要走在游客左前边加以指导游客。需乘客梯安装上时，服务者会帮游客要客梯安装上，让游客为高级；出客梯安装上时，要让游客先出。加以指导游客到办公场所室时，会帮游客开关门，展示游客为高级。 （6）送客。游客离时，要让游客先回家，并与游客握手道别。利用症状，对有的游客要送回家外。对非常重要的游客要送来大门内，等车的，会帮其开起汽车车窗，游客升降臂后再关好汽车车窗，并举手道别。